Situation
Romdecor ist ein Unternehmen in Rumänien, das Türen online verkauft. Sie bekommen jeden Tag zahlreiche Anfragen und haben ein paar Verkäufer, die Angebote verschicken.
Im Laufe der Jahre haben sie verschiedene Tools ausprobiert, um den Prozess zu optimieren. In jedem Fall war die Lösung zu kompliziert, oder die Verkäufer wollten sie nicht benutzen.
Sie brauchten etwas, das den Prozess visualisiert und mit dem sie leicht erkennen können, in welchem Status sich die einzelnen Interessenten befinden.
Außerdem wollten sie das System mit ein paar automatischen Lösungen verbinden.
Lösung
Wir nutzten Click-Up, ein flexibles System mit großartigen API-Möglichkeiten, um das System aufzubauen.
Click-Up ist ein modulares System, in dem Prozesse aufgebaut und automatisiert werden können. Es bietet auch die Möglichkeit, E-Mails direkt aus dem System heraus zu versenden, ohne dass ein Link, eine angehängte Aufgabe usw. benötigt wird.
Dabei haben wir ein automatisches System entwickelt, das den Interessenten per SMS darüber informiert, dass das Angebot in seinem Posteingang liegt, wenn das Angebot direkt von Click-Up aus angehängt und verschickt wird.
Da das System so einfach zu bedienen ist, haben sich die Verkäufer/innen schnell daran gewöhnt und nutzen es seitdem fleißig.
Als Bonus kann der Kunde dieses System mit vielen Mitarbeitern für etwa 500 EUR pro Jahr nutzen. Im Vergleich zu anderen Tools auf dem Markt ist das ein echtes Schnäppchen.